זוהי נקודת מפנה המסמלת את סיום 'הרומנטיזציה' של המחלה. יש לדון בקושי לבקש עזרה, בתחושת הבושה הפיזית והנפשית שחווה אוגוסטוס, ובמשמעות נוכחותה השקטה והתומכת של הייזל. דגש על כך שתמיכה אמיתית היא להכיל את הרגעים הקשים ביותר, לא רק את היפים.
3:02
קבוצת התמיכה: היכן נפגשים הכאב וההומור
אוגוסטוס, לאחר הידרדרות קשה במצבו, מנסה לקנות סיגריות באמצע הלילה, אך נתקע בתחנת דלק וקורא להייזל לעזרה. זוהי סצנה קשה המדגימה את האובדן הבלתי נמנע של כבוד האדם ואת המעבר חד מתפקיד המטפל לתפקיד הנזקק לעזרה נואשת.
